Менеджер по туризму

Наш клиент, одно из ведущих туристических агентств Кишинева, расширяет команду и ищет опытного Менеджера по туризму. Если у вас есть успешный опыт работы в этой сфере, вы стремитесь к высоким стандартам обслуживания и хотите создавать уникальные путешествия для клиентов, мы будем рады вашему отклику.
Ваши обязанности:

Обработка запросов клиентов (по телефону, онлайн или лично в офисе).
Разработка индивидуальных туристических предложений с учетом пожеланий и бюджета клиентов.
Организация и сопровождение процесса бронирования, включая подготовку договоров и маршрутов.
Постоянное взаимодействие с клиентами для обеспечения положительного опыта на всех этапах — от первого контакта до завершения поездки.
Ведение и обновление информации в CRM-системе компании.
Продвижение дополнительных услуг (up-selling и cross-selling) для повышения ценности сервиса.

Что мы ожидаем:

Опыт работы в туризме или на аналогичной должности не менее 2 лет.
Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Способность работать с несколькими задачами одновременно и соблюдать установленные сроки.
Уверенное владение MS Office и опыт работы с CRM-системами.
Свободное владение румынским и русским языками; знание английского будет преимуществом.
Увлечённость путешествиями и желание находить лучшие решения для клиентов.

Что предлагает компания:

Зарплата: от 15 000 MDL.
График работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00.
Местоположение офиса: в центре Кишинева.
Возможности профессионального роста: участие в тренингах, семинарах и перспектива карьерного развития.
Дополнительные преимущества: скидки на личные путешествия и участие в инфотурах.

Если вас заинтересовала вакансия, отправьте резюме на cv@assistmatch.co с темой письма «Менеджер по туризму». E-mail: cv@assistmatch.co